発送と支払い

★お支払い方法

  • クレジットカード決済：VISA、MasterCard、JCB - 1回払い

  • ATMバーチャル口座：送金用のバーチャル口座番号を控えていただき、ATM、銀行のモバイルアプリ、またはオンラインバンキングでお支払いください。お支払いは3日以内に完了する必要があります。

  • LINE PAY: チェックアウト時に表示される LINE PAY QR コードをスキャンします。

  • 以下の口座に送金してください。銀行名：China Trust 822 Bank 支店番号：2134 口座番号：134-54000955-0 口座名義：Da Sheng Creative Co., Ltd.


    • お支払い：ご注文後3日以内にお支払いを完了してください。お支払い完了後、下記の情報を記載の上、メールにてご連絡ください（メールアドレス：customersupport@theluckygoods.com）。また、今後のお問い合わせのために、お支払い控えと注文番号を保管してください。


    メールには以下の内容をご記入ください: (1) 注文番号 (2) 注文者氏名 (3) 銀行口座番号の下5桁 (4) お支払い金額

    ★送料の計算と発送

    • 1500元以上のご注文は送料無料となります。
    • 1回のご注文金額がNT$1,500未満の場合は、宅配料金またはコンビニ受取料金NT$65がかかります。（コンビニ受取の場合は携帯電話番号のご記入が必要となります。そのため、ご注文手続きの際に、（1）商品受取人の携帯電話番号、（2）商品受取コンビニの「店名・コンビニコード」をご記入ください。）
    • 全ての商品は「ご入金確認」後3～7営業日以内に発送いたします。

    ★予約商品

    • メーカーより在庫切れ・品切れのご連絡をいただいた場合は、返品・交換を承ります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    ★色の違い・サイズの問題

    • 店内の商品はほぼ全て手作りのため、色や筆遣いがそれぞれ微妙に異なります。
    • モニターの違いにより、多少の色の違いは避けられません。正確な色再現のため、実際の商品をご確認ください。色の違いは、不良品の返品・交換の対象外となります。色の違いを特に気にされる方は、ご注文をお控えください。
    • 商品の寸法は商品ページに記載されています。ご注文前に必ず寸法をご確認ください。
    • サイズの問題により返品・交換は出来ません。

    ★返品・交換について

    • 商品に不具合がある場合は、配送後3日以内（物流会社による配送完了日から起算）に、今後の参考のために写真を撮っていただき、弊社が可能な限り速やかに対応させていただきます。
    • 外箱の損傷は不良品とはみなされません。すべての商品は段ボール箱に適切に梱包されております。輸送中に外箱に多少の擦れや潰れが生じる場合がございますが、中身の商品の状態には影響ありません。外箱の損傷を強くご希望の場合は、ご注文をお控えください。
    • 交換は同一商品・同一サイズに限ります。